Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m.

1. Įvadas

Lumia (toliau – „mes“, „mūsų“) gerbia jūsų privatumą. Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėje.

2. Kokius duomenis renkame

Galime rinkti šiuos duomenis:

• Kontaktinė informacija – vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, kai susisiekiate su mumis
• Įmonės duomenys – įmonės pavadinimas, veiklos sritis, kai užsakote mūsų paslaugas
• Techniniai duomenys – IP adresas, naršyklės tipas, lankyti puslapiai (naudojant slapukus ir panašias technologijas)
• Pokalbių duomenys – AI pokalbių su jūsų klientais turinys, jei naudojate mūsų AI asistentus

3. Kaip naudojame duomenis

• Paslaugų teikimui ir palaikymui
• Susisiekti su jumis dėl užklausų ir pasiūlymų
• Svetainės ir paslaugų tobulinimui
• Teisėtų interesų gynimui ir teisės aktų įgyvendinimui

4. Duomenų saugojimas ir apsauga

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar sugadinimo. Duomenys saugomi saugiuose serveriuose ir perduodami šifruotais kanalais.

5. Duomenų saugojimo laikas

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikia nurodytiems tikslams arba kol galioja teisėtas pagrindas. Po to duomenys ištrinami arba anonimizuojami.

6. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę:

• Gauti prieigą prie savo duomenų
• Reikalauti duomenų pataisymo arba ištrynimo
• Apriboti duomenų apdorojimą
• Prieštarauti duomenų apdorojimui
• Duomenų perkeliamumą

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis: info@lumia.lt.

7. Slapukai

Mūsų svetainė gali naudoti slapukus (cookies) – mažus failus, išsaugotus jūsų įrenginyje. Slapukai padeda prisiminti jūsų nuostatas ir pagerinti naršymo patirtį. Galite valdyti slapukų naudojimą per savo naršyklės nustatymus.

8. Pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime el. paštu arba svetainėje.

9. Susisiekite su mumis

Klausimams dėl privatumo: info@lumia.lt